ナビが起動せず地図が表示されないトラブルでご来店です。
ディーラー修理作業でプログラミングが行なわれてから【ナビゲーションシステム起動中のまま】で先へ進まず止まったまま。
ヘッドユニットの認証コードをクリアしてからリペア認証コードをインストールすることで不具合が解消されナビが復活っ!無事に地図が表示してくれました。
車両情報
車種 | ミニ クロスオーバー ( F60 ) ジョンクーパーワークス ( John Cooper Works ) |
初年度登録 | 2017年 |
都道府県 | 東京都 |
作業内容
プログラミング後のナビ不動状態を修理
プログラミング後からナビゲーションシステム起動中のまま
ディーラー修理作業でプログラミングが実施されてから地図が表示されないトラブルです。
ヘッドユニットは起動して使用できるものの、ナビは【ナビゲーションシステム起動中】のままで地図が表示してくれません。
メインメニューでは【地図】がグレーアウトしてしまって、コントローラーのダイヤルを押しても反応しません。
プログラミング時に車両ごとに発行されている認証コードの領域で不具合が発生して、機能が許可させていないため地図が表示されない状態になっています。
ナビを復活させる修理
ご来店時の機能リリースステータスは下の画像の通りです。
ステータスを確認すると許可されている項目と拒否されている項目が存在しています。
ナビを復活させるための手順としては、拒否されている項目を全てクリアして、リペアの認証コードを再インストールします。
そうすると、拒否されていたステータスが許可となってくれます。
そして、ナビが復活して地図が表示されるようになります。
無事にナビゲーション機能は復活して、通常通り使用できる状態になりました。
想定内のトラブルであれば30分程度でナビゲーション機能は復活できます。