ミニ ハッチバック ( F56 ) オーディオが鳴らない!?ヘッドユニットの不具合では無くASDが原因だった!

群馬県からミニ ハッチバック ( F56 )がご来店。
2016年のジョンクーパーワークス ( John Cooper Works )です。
オーディオが鳴らない修理作業を承りました。

ミニ ハッチバック ( F56 ) オーディオが鳴らない!?ヘッドユニットの不具合では無くASDが原因だった!

オーディオが鳴らない修理作業

オーディオが鳴らない!?ヘッドユニットの不具合と思われたが実はASDが原因!?

iDrive画面にメニューや地図は表示されるもののオーディオが鳴らないとのことで修理作業をご依頼いただきました。

すでに中古ヘッドユニットへ交換するなどの対処をされていましたが問題は解消せずの状態。

オーディオが鳴らないとのことで修理作業をご依頼
オーディオが鳴らないとのことで修理作業をご依頼

ISTA診断機でエラーチェックしてみてもヘッドユニットとの通信はできています。

しかし、ヘッドユニットの内部故障の可能性もありますので、事前に中古ヘッドユニットをご用意し、認証コードをインストールしたり、プログラムデータおよび地図データを最新バージョンにして準備をしていました。

事前に中古ヘッドユニットをご用意

既存のヘッドユニットとの交換作業を行ないましたが、それでもオーディオが鳴らない状態でした。

ヘッドユニットとの交換作業を行なうものの、オーディオは鳴らない
ヘッドユニットとの交換作業を行なうものの、オーディオは鳴らない

昨年に同様の症状でのご入庫がありましたので、アクティブサウンドデザイン(ASD)を疑ってみます。

ISTA診断機ではアクティブサウンドデザイン(ASD)はグリーン表示で問題ナシです。

たまたま、中古品の純正アクティブサウンドデザイン(ASD)を在庫していました。

中古品の純正アクティブサウンドデザイン(ASD)を在庫
中古品の純正アクティブサウンドデザイン(ASD)を在庫

中古品の純正アクティブサウンドデザイン(ASD)に交換してみるとオーディオが鳴ってくれるようになりました。

中古品の純正アクティブサウンドデザイン(ASD)に交換してみるとオーディオが鳴ってくれる

アクティブサウンドデザイン(ASD)が診断機上では問題ナシと判断しているが、故障しているということです。

これではISTA診断機頼みでの作業を行なうディーラーでは問題解決できないでしょうね。

以前にライコウで取り組んでいた作業が経験値となって活かされた修理事例です。

問題解決に要した作業時間は2時間未満の早期解決です。

ヘッドユニット不具合の原因は、ヘッドユニットだとは限らない!?

ある日突然不動となってしまうヘッドユニット。
ヘッドユニットが不動になってしまう原因は大きく挙げて3点です。

  • ヘッドユニットのプログラム不良
  • ヘッドユニット内部のショート
  • ヘッドユニット内のハードディスク不良

しかし、ヘッドユニットが不動になってしまう原因として、ヘッドユニット以外に起因する事例があります。

  • TVキャンセラーなどの社外部品不良
  • 社外部品の配線不良
  • ヘッドユニットに接続している配線不良
  • ヘッドユニット以外のECU(コンピューター)の不具合

など、BMW&MINI専門店のライコウではヘッドユニットが不動になった数々の原因を経験してきました。

ヘッドユニット不具合はヘッドユニットだとは限らないんです。

BMW&MINI専門店のライコウでは、事前に中古のヘッドユニットをご用意してご来店までに設定など修理作業を完了させていますが、ご来店いただいた際は、まず現車を拝見してヘッドユニットの症状確認から作業をはじめます。

ヘッドユニットの不具合の原因がヘッドユニットとは違う部分だった場合、ヘッドユニット交換という見当違いの修理を行なわない為です。
ヘッドユニット以外に原因があった場合は、ヘッドユニット交換は行なわず、不具合個所の修理作業でヘッドユニットが復活してくれた事例をBMW&MINI専門店のライコウでは経験しています。

ISTA診断機だけでは見えないところを、実際に症状を見て、今までの経験による知識を活かして、適切な修理作業を行なうよう心掛けています。

中古ヘッドユニットを活用したヘッドユニット(NBT ID3)修理作業について

BMW&MINIディーラーでヘッドユニットを修理すると約40万円の費用が必要です。
しかも、BMW&MINIディーラー修理で使用するヘッドユニットは、NBTモデルの場合、新品がもう存在していません。交換などで引き取ったヘッドユニットをメーカー工場へ送り返してリフレッシュして再利用という再生品になっています。

BMW&MINI専門店のライコウでは中古ヘッドユニットを移植することで、ヘッドユニット修理費用を半額以下へと大幅に低減できます。
もちろん、認証コードはBMW&MINI正規のデータをインストールし、プログラムとナビ地図データを最新バージョンへバージョンアップ。

そして、BMW&MINI専門店のライコウでは中古品のヘッドユニットにもかかわらず保証期間を6か月に設定して安心をお届けします。
保証期間の6か月を経過後に、再びヘッドユニットが不動になってもヘッドユニット調達費用のみで対応します。

BMW&MINI専門店のライコウでは2022年3月よりヘッドユニットの修理作業を始めていますが、修理実績は100台を超え、故障トラブルは今のところ1台です。

また、ご相談多数のため、中古ヘッドユニット(NBT ID3&EVO ID4)を常時在庫しています。

ヘッドユニット不動でお困りの方は、修理経験が豊富なBMW&MINI専門店のライコウへお任せください。