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MINI F56 NO SIGNAL表示となった修理事例。原因はAVインターフェース不良。a/tack製へ交換し社外バックカメラも維持した即日対応を紹介。
車両情報
| 車種 | ミニ ハッチバック(F56) クーパーS(COOPERS) |
| 初年度登録 | 2016年 |
| 都道府県 | 神奈川県 |
ディスプレイが「NO SIGNAL」表示…原因はどこに？
純正ディスプレイには常時「NO SIGNAL」と表示され、ナビや車両情報は一切表示されない状態です。
ただし、
- ゴング音は鳴る
- オーディオ音声は正常
という点から、ヘッドユニット本体の故障の可能性は低いと判断しました。
事前のメールヒアリングを進める中で、「もしかするとAVインターフェースが装着されているかもしれない」という情報が浮上。
中古車購入の場合、前オーナーのカスタマイズ内容が分からないケースは非常に多く、今回もその典型例です。
この事前確認は、ライコウ横浜店スタッフのMAOちゃんが丁寧にやり取りしてくれたおかげで、来店前からかなり原因を絞り込むことができました。
現車確認で確定したトラブルの原因
ご来店後、現車を確認するとディスプレイはやはり「NO SIGNAL」表示。
さらに車両外観をチェックすると、
- 地デジ用フィルムアンテナ
- 過去にAVインターフェースを装着していた痕跡
が確認できました。
ヘッドユニット周辺を分解すると、案の定ディーラー装着されていた「ナビ男くん」のAVインターフェースが組み込まれていました。
正直なところ、このタイプのAVインターフェースは経年劣化による故障が非常に多いのが実情です。
今回の「NO SIGNAL」表示も、このAVインターフェースが完全に原因でした。
単純撤去では解決しない理由
AVインターフェースを取り外して純正配線へ戻せば、「NO SIGNAL」表示自体は解消します。
しかし、ここで新たな問題が発覚。
- 社外バックカメラが装着されている
この状態でAVインターフェースを撤去すると、今後バックカメラ映像が一切表示されなくなってしまいます。
お客様も社外バックカメラとは知られておらず、「後方映像が映らなくなるのは困る…」とのこと。
即日対応で a/tack製AVインターフェースへ交換
そこで急遽、
- 既設のナビ男くんAVインターフェースを完全撤去
- a/tack製AVインターフェース（AT-VEM418P）へ交換
という対応に切り替えました。
幸いにもライコウ横浜店からa/tack本社までは約1km。
急なお願いにもかかわらず、即座に製品をご用意いただけました。
こういった柔軟な対応力と技術力の高さが、a/tackというメーカーの大きな魅力です。
▶ a/tack製AVインターフェース（AT-VEM418P）
https://www.a-tack.net/products/expand/at_vem418p/
作業完了後の状態
ナビ男くんのAVインターフェースは痕跡が一切残らないよう完全撤去。
a/tack製AVインターフェースへ交換後は、
- 純正ディスプレイにヘッドユニット情報が正常表示
- 社外バックカメラ映像も問題なく表示
という、お客様が一番望まれていた状態へ完全復旧しました。
まとめ｜F56「NO SIGNAL」は要注意
ミニ F56でディスプレイが「NO SIGNAL」表示となる場合、ヘッドユニット不良と即断するのは非常に危険です。
特に、
- 中古車購入
- 過去にAVインターフェース装着歴あり
といった車両では、今回のようなケースが少なくありません。
ライコウでは、
- 事前ヒアリング
- 現車確認
- 将来の使い勝手まで考慮した修理提案
を重視しています。
同様の症状でお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。
備考・特記事項
即日対応が実現したのは、a/tack様のご協力あってこそ。
メーカーとの距離が近い横浜店ならではの強みが活きた事例でした。
