BMW 7シリーズ(G11)のナビがブラックアウトしてしまう原因調査

しばらくするとディスプレイがブラックアウト!?

エンジン始動時はヘッドユニットが起動してディスプレイに情報が表示されますが、しばらくするとブラックアウトしてしまう症状でご来店です。

ヘッドユニットが起動しているものの【ナビゲーションシステム起動中】のまま地図は表示されません。

メニュー画面では地図が【ロード中】になっています。

音楽ライブラリは【お待ちください】の状態でフリーズしています。

テレビは表示され音声も鳴っています。

しばらくすると画面はいきなりブラックアウトしてしまいました(;'∀')

専用診断機でエラーチェックしてみるとヘッドユニットとの通信に障害が発生しています。

コントロールユニットツリーは正しく表示されていません。

その中でヘッドユニットは赤色表示されているのが確認できました。

ヘッドユニット内部の故障のようです。

修理するためにはヘッドユニットの交換が必要となります。

中古ヘッドユニットをご用意して修理させていただくことになりました。

第3世代ヘッドユニット ( NBT )や第4世代ヘッドユニット ( EVO4 )の修理が主だったのですが、第5世代/第6世代ヘッドユニット ( EVO5 / EVO6 )も故障するようになってきたようです。

BMW専門店のライコウでは第5世代/第6世代ヘッドユニット ( EVO5 / EVO6 )も中古ヘッドユニットを活用した交換修理は可能です。

ヘッドユニットの故障が確定されたので、今後認証コードインストールなどの作業を行なってからヘッドユニットの交換修理を行ないます。

ヘッドユニットの挙動がおかしくなり、ヘッドユニットが故障しているかどうかを診断することも可能です。
何かおかしいなって感じたら是非ご相談いただければと思います。